Ángela J. Gómez Hincapié, C. P. . Cardona Triana, R. A. Medina Quijano, M. A. Henao Grisales, e M. C. Londoño Valencia, «Qualidade de Serviço nas Entidades Administrativas de Esporte e Lazer: “Caso do Departamento de Risaralda, Colômbia”», Retos, vol. 56, pp. 487–496, jul. 2024, doi: 10.47197/retos.v56.101391.